您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務電話等方式與我們取得聯系,我們會針對您的需求予以快速答復,并進行相應的選購指導。
親臨中正我公司業務人員將帶您參觀我們裝備精良的生產車間、集聚高級研發人才的技術中心,全程為您答疑解惑,讓您了解我們一流的制造生產線,見證我們雄厚的研發實力,確保您安心、放心的選擇。
深入了解客戶真實和潛在的需求。若您需要,我們將派遣專業工程師免費到項目現場考察,因地制宜,幫您實地分析設備占地面積、場地空間規劃等。
根據用戶對產能、原料、投資成本預算的需求,我們公司技術中心專業工程師團隊將個性化資源整合,為客戶量身定制適合的、經濟的設計方案,確??蛻臬@得有效價值。
使用戶能掌握設備的工作原理,能安全正確使用及維護。
內容:工作原理,操作規程,運行中的各注意事項,日常維護、保養、修理的方法等。
每月至少一次現場回訪,兩次電話回訪。監督用戶開機、保養、管理。反饋用戶服務情況。反饋用戶產品質量。反饋用戶合理化建議。
從提貨確認、指導安裝、調試、協助用戶維修、保養、管理,自始至終精心服務,負責到底。
7*24小時電話咨詢服務,以有效、迅速的服務要求,減小用戶因故障而造成的損失。
對所有用戶有計劃地定時巡查、回訪,有效地對用戶設備進行系列維修、保養的全面服務。
耐心聽取用戶意見和要求,精心操作,提供優質服務,誠心謝絕任何饋贈。
1、質量保證首先從技術著手,從產品選型上滿足用戶要求,我們將提供技術成熟,并且經過實踐檢驗運行穩定、性能可靠的產品;
2、嚴格制定工藝措施,嚴格執行,要求操作者按圖紙標準要求和工藝文件進行自檢,專職檢驗嚴格把關,不合格的產品杜絕出廠;
3、在安裝期間派技術人員常駐現場,進行技術服務,指導安裝質量,及時與甲方和監理公司部門溝通,發現問題及時解決;
4、我們對大型鍋爐的安裝、調試、運行方面有著豐富的經驗,如果用戶在使用過程中發現技術和質量方面的問題,我公司立即對設備進行搶修,保證盡快搶修完畢,降低經濟損失。
1、嚴格執行服務檔案管理制度,及時跟蹤和溝通;
2、嚴格履行合同規定的各項要求,保證供貨期;
3、免費進行調試培訓,對操作人員在安全、技術方面進行培訓;
4、發現問題及時解決,設服務專線電話:400-118-7088、傳真:0510-68991001。實行24小時服務,接待用戶來訪來電,節假日不休息;
5、常年庫存各種規格閥門、儀表、彎管、螺絲螺帽及各種工具等;
6、接到維修信息立即行動,2小時之內當地維修人員到達現場;如遇特殊情況,公司總部維修人員24小時內到達現場;
7、質量保證期:質保期為設備交貨后18個月或設備投入運行后12個月,以先到為準。
8、缺陷保修:如果機組設備交付使用后,缺陷多次反復出現,我方會提交分析報告和解決方案,直到最后糾正缺陷、提供的質保從糾正之日起重新計算質保期。如果是超出我方的責任范圍的疏忽、誤操作等情況而導致的更換修正,應由我方進行修理,其額外費用由雙方協商承擔。在質保期內,設備運行正常期間,我方定期到現場巡回檢查一次,對故障隱患及時處理;在質保期內,出現的故障,免費修理,免費更換配件。
9、質保期過后,對設備實行終身維護;保修期后維修人工費,僅收差旅費和人工工資。
中正鍋爐為您提供循環流化床鍋爐、燃油燃氣鍋爐、鏈條爐排鍋爐、生物質鍋爐、導熱油鍋爐的選購和解決方案;您可以撥打咨詢熱線:15007187979,進行產品咨詢或來訪預約,我們將竭誠為您服務!